精靈貓•札記--畫畫、不假外求、音樂、看天空、拍照

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現在裕珍馨已經可以線上刷卡了唷。真是好消息喔!! ^^
之前就知道卻一直忘記補上來啦。

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後來想想，為什麼可以忍受黑師傅三個月後拿的到貨，卻覺得裕珍馨的三天後到貨很慢呢？兩者相較之下，精靈貓比較喜歡裕珍馨的奶油酥餅和紫玉酥耶。或是因為比較可以在店面買到，就覺得應該要很快拿到它們呢？卑南包子訂了也得三週後拿到呀。
黑師傅、鹿港玉珍齋採貨到付款，其實裕珍馨平常也可以呀。裕珍馨的客服人員態度很好很好，黑師傅的電話傳真不一定打的通。
或許，是沒想到會這麼複雜的手續？還是只是討厭付跨行轉帳費用，想要線上刷卡即可呢？思考中.........
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長輩想要吃一點糕餅類，精靈貓幫忙訂鹿港玉珍齋和大甲裕珍馨的糕餅。玉珍齋因兄弟鬩牆而有好幾家，繼承鹿港媽祖廟前的，或是陶子代言的。

鹿港玉珍齋昨晚傳真訂購，今天中午就到貨，且可以貨到付款，頗方便。相形之下，裕珍馨的紫玉酥和奶油酥餅即便讓精靈貓常常吃不厭倦，但若訂購流程細節沒有改變，是不會想再傳真訂購或網購訂一次的。

原因：
1.付費部分：沒有線上刷卡、無法用郵局劃撥
在現在信用卡便利的年代，這種熱門糕餅店不能刷卡就算啦，連網購或傳真也不能刷卡？以銀行賺走的手續來說，對顧客最有利依序大概是：信用卡0＞臨三個特定銀行櫃臺繳款-時間和交通費＞郵政劃撥-15左右（視金額）＞ATM轉帳17＞郵局存戶到郵局跨行匯款30＞非存戶到郵局跨行匯款80＞銀行跨行匯款100。精靈貓很久沒有跨行轉帳，郵局人員告知要80手續費馬上倒退三步，嚴重懷疑該不該買。畢竟長輩只需要兩盒紫玉酥，基本運費105，匯款80，產品共720但運費185，也太誇張吧。

2.春節期間不能貨到付款：大榮貨運過年期間不收到付
鹿港玉珍齋是透過宅配通寄貨，以致於在春節期間依舊能夠貨到付款。精靈貓知道以大箱子來說，大榮貨運和宅急便/宅配通的價差很大，然而在運費自付且小量購買的狀態下，大榮基本運費是105，宅急便/宅配通是120/119。為何不開放不是在店面購買的消費者使用宅配通/宅急便的通路寄送呢？畢竟宅急便/宅配通的服務態度是彈性較大的廠商，可以配合消費者。貨到付款的好處，就是不用出門，等著食物到達再付費，這不是很好嗎？

3.出貨時間：
精靈貓不懂，只有兩盒紫玉酥的小小小小小訂單，也得隔天才寄出。難道是接單後才生產嗎，這麼少人訂嗎？精靈貓打去要傳真還打兩次才收到，生意很好吧，尤其農曆過年就在一週半後。

精靈貓覺得，為了買兩盒紫玉酥，時間成本和手續費成本實在有點多，尤其是繳款的手續部分。另一個觀點是說，裕珍馨這樣可以降低售價，讓需要各類服務的顧客承擔各自成本。或是這只是因為精靈貓同時訂的兩家，做生意的方式不一樣呢？尤其在另一家糕餅已經到達的時候，更加深懷疑到底有沒有這麼好吃，需要這樣麻煩的過程啦！（唉唷，其實如果不用這麼麻煩，精靈貓是很喜歡紫玉酥的耶！）

邊寫邊想著，其他廠商是否也這麼麻煩才能吃到呢？一般收費方式有幾種：貨到付款、劃撥、提款卡轉帳、信用卡等等。精靈貓最喜歡的就是貨到付款或信用卡啦！何時才能方便的在裕珍馨不用出門的買到奶油酥餅和紫玉酥呢？

玉珍齋 http://www.yzz.com.tw/main.htm

鹿港玉珍齋 http://www.lukang.org/

「玉珍齋」商標雙胞案 http://iip.nccu.edu.tw/iip/NEW-iip/page/review/review2-911018.htm

裕珍馨 http://www.yjs.com.tw/